
相手に感謝の気持ちを伝えるときに「ありがたいです」という表現を使うことがありますが、取引先や目上の人へ使ってもいい表現か迷う方も多いのではないでしょうか。この記事では「ありがたいです」の意味や使い方、使用する際の注意点や言い換え表現など、ビジネスシーンでの適切な表現を解説します。
「ありがたいです」の意味とは
「ありがたいです」は、形容詞の「ありがたい」に丁寧語の「です」を付けた言葉です。 「ありがたい」は「人の好意などに対して、めったにないことと感謝するさま」や「 都合よく事が進んでうれしく思うさま」などという意味をもつ言葉です。「またとないくらい尊い・もったいない・珍しい・めったにない」という意味もあり、相手に感謝の気持ちを表す言葉として使われる表現です。
「ありがたいです」の使い方と例文
「ありがたいです」は、感謝を伝えるだけでなく、依頼を伝えたり、依頼を断る場面でも使うことができます。 使用するシーン別に「ありがたいです」の使い方と例文を紹介いたします。
● 感謝を伝える場面
相手から助けやサポートを受けたときや、提案や親切な行動に対して感謝を伝える場面で使うことができます。
〈 例文 〉
▢ お褒めの言葉をいただき、大変ありがたいです。
▢ 早速お返事をいただき、ありがたいです。
▢ ご協力いただき、ありがたいです。
● 依頼を伝える場面
相手に何かを依頼する際にも「ありがたいです」を使うことができますが、丁寧な表現を心がける必要があります。
〈 例文 〉
▢ 〇日までに見積書をいただけると大変ありがたいです。
▢ 恐れ入りますが、〇日までに確認いただけるとありがたいです。
▢ ○月〇日までに納品いただけますと大変ありがたいですが、可能でしょうか。
● 依頼を断る場面
相手からの依頼を断る場面に、クッション言葉として「ありがたいです」を使うことができます。
〈 例文 〉
▢ ご提案は誠にありがたいのですが、今回は見送らせていただきます。
▢ お声がけをいただき大変ありがたいのですが、その日は都合が悪く欠席とさせていただけますでしょうか。
▢ 大変ありがたいお話なのですが、お受けいたしかねます。
「ありがたいです」を使用する際の注意点
「ありがたいです」は丁寧語ですが、尊敬語や謙譲語ではありません。人によっては、フランクな印象を与えてしまい失礼だと思われる可能性があるため、使用する場合は注意が必要です。「ありがたいです」という表現をビジネスシーンで使うときは、フランクに会話できる間柄の人のみにしましょう。
上司や取引先、目上の方など丁寧な言葉遣いが求められる相手に対しては、謙譲語の「存じます」をつけて「ありがたく存じます」という表現を用いるようにしましょう。堅苦しく感じる場合はストレートに「ありがとうございます」と伝えてもよいでしょう。
また「ありがたいです」は、過度な使用や繰り返し使用してしまうと、感謝の気持ちが薄れてしまう可能性があります。適切なタイミングで使用し、具体的な内容や理由を付け加えて、感謝の理由を明確に伝えられるようにしましょう。
「ありがたいです」の言い換え表現
「ありがたいです」の言い換え表現を、例文とともに紹介します。言い換え表現を知っていると、相手や状況にあわせて使い分けができ、より細かなニュアンスを伝えることができます。
1: ありがたく存じます / ありがたい限りです
「ありがたく存じます 」や「ありがたい限りです」は、「ありがたいです」をより丁寧にした表現で、目上の相手に感謝の気持ちや依頼するときに使用できる表現です。
「ありがたく存じます / ありがたい限りです」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ お気にかけていただき、誠にありがたく存じます。
▢ この度は大変有意義なご意見を賜り、誠にありがたく存じます。
▢ 突然のお願いにもかかわらず対応いただき、ありがたい限りです。
▢ 多数のお問い合わせをいただき、ありがたい限りです。
2: 御礼申し上げます / 感謝申し上げます
「御礼申し上げます 」や「感謝申し上げます」も「ありがたいです」の言い換え表現として使える言葉です。丁寧な感謝の表現で、目上の人にビジネスメールやフォーマルな場面で感謝の気持ちを伝える際に用いる表現です。
「御礼申し上げます / 感謝申し上げます」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ お忙しい中お越しいただき、御礼申し上げます。
▢ 温かいメッセージをいただき、心より御礼申し上げます。
▢ 多大なご協力をいただき、感謝申し上げます。
▢ 素晴らしい機会をいただき、心より感謝申し上げます。
3: 幸いです
何かを依頼する際の「○○していただけるとありがたいです」の言い換え表現として「幸いです」があります。目上の人には「です」を丁重に言い換えて「幸いでございます」としたり、「幸いに存じます」や「幸甚に存じます」といった謙譲語を使用するのがより適切な表現です。相手や状況に応じて上手く使い分けると良いでしょう。
例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ お手数ではございますが、ご連絡をいただけると幸いです。
▢ お手すきの際に、こちらの資料に目を通していただけると、幸いでございます。
▢ ご都合良い日時を、ご連絡いただけますと幸いに存じます。
▢ お忙しい中恐れ入りますが、今月末までにご返信をいただけると、幸甚に存じます。
「ありがたいです」の意味や使い方、使用する際の注意点や、言い換え表現などを詳しく解説しました。目上の人には謙譲語の表現にして、相手に失礼な印象を与えないように注意しましょう。ビジネスシーンで使用する際は、使う相手やシーンに応じて適切な言葉選びを心がけ、信頼されるコミュニケーションを目指しましょう。

積極的に環境貢献に取組む企業は、環境分野において先進的と評価され、環境への取組みが企業利益になりつつあります。これまでのブログ記事にて、環境問題に取り組める商品をご紹介してきました。環境問題に企業が取り組むメリットとRICOH製の複合機が、どのような環境貢献を行っているかをご紹介いたします。
環境問題に企業が取り組むメリット
企業が環境問題に取り組むことは社会貢献だけでなく、企業自身の持続的な成長にもつながる、多くのメリットがあります。 企業は長期的な視点を持ち、環境問題への組み込むことが重要です。
ステークホルダーに評価される企業に!
環境に配慮した事業活動を行うことで、お客様からの評価が高まり、企業のブランドイメージ向上に貢献します。
環境問題への積極的な取り組みは、企業の社会的責任(CSR)を果たす姿勢を示すことになり、信頼獲得につながります。
環境に配慮した製品やサービスは、環境意識の高いお客様からの需要が高く、自社の優位性を確立できます。
光熱費や燃料費の低減でコスト削減!
省エネや資源の有効活用は、光熱費や原材料費の削減につながり、企業経営の効率化を促進します。
資源の有効活用を行うことで、リサイクル品の活用や廃棄物の削減は、コストの削減に貢献します。
これからの人財獲得に強い企業に!
環境問題への取り組みは、従業員の環境意識を高め、自社への誇りや愛着を育みます。
環境問題に積極的に取り組む企業は、優秀な人材にとって魅力的な企業となり、人材確保につながります。
人と地球にやさしい リコー複合機
01: 省資源
▢ 再生プラスチック使用率約50%の複合機
再生プラスチックは外装への使用だけでなく、搭載難易度の高い熱源に近い部分や、強度が必要な部分にも使用できるように素材を開発することによって、約50%を達成しています。
▢ 紙を主体とした包装材プラスチック削減
本体の梱包に使用している発泡樹脂緩衝材を、リサイクル紙製包装材へ切り替えました。
▢ 環境に配慮したトナーボトル
従来機で実施のトナーボトルのリユースを継続し、またデカルシールの樹脂素材量を削減、梱包のビニール袋の削減を実現しました。
▢ 針を使わないステープル(オプション)
省資源なだけでなく、安全に文書を扱え、廃棄の際に分別をする作業も不要です
02: 省エネ
▢ 優れた省エネ性能
環境負荷を下げると同時に、電力コストの削減にも貢献します。
03: 脱炭素
▢ カーボンフットプリントの低減
省エネ性能や再生プラスチック使用率の向上で、CO2排出量の削減を実現しています。
▢ RICOH カーボンオフセットサービス(有償)
本サービスを申し込むと、リコージャパンよりカーボンオフセット証明書を発行します
▢ マングローブ植林
リコージャパンの事業を通じて、SDGsの活動を広げます。2020年2月から、RICOH IM Cシリーズを1台ご導入いただくごとに1本のマングローブを、インドネシア・フィリピンで植林する活動をしています。
環境にやさしい商品から、環境への配慮を行う方法など、お客さまに合うソリューションをご提案します。
環境貢献に取り組む際は、是非、福島リコピーへご相談ください。
- ウォーターネット福島 | https://www.341032.com/
環境にやさしいお水を提供します。 - Ai-Glies・アイグリース | https://www.f-ricopy.jp/blog/230808_ai-glies/
業務用エアコンなど空調の室外機をピンポイントで自動制御することにより、効率的に電気料金の〈基本料金〉と〈使用量料金〉の両方を削減する省エネ・節電システムです。 - SDGsの観点からの商品群 | https://www.f-ricopy.jp/blog/240910_sdgs-example/

多くの帳票を、1枚ずつ原稿ガラスでスキャンすることに手間がかかったり、複写式の配送伝票の読み取りに手間がかかったりしていませんか。
RICOH IM C SDシリーズは、これまでADF(自動原稿送り装置)による読み取りが難しかった「伝票 / 不定形サイズの帳票 / カード / 冊子」まで、まとめてスキャン・電子化が可能です。さらに、異なる原稿サイズのために手間がかかったスキャンと、スキャンデータの電子化にかかる時間を削減できます。カンタンに電子化ができる「RICOH IM C SDシリーズ」 をご紹介いたします。
RICOH IM C SDシリーズでDX化の新たな入口
不定形サイズの帳票を一括読み取り
定形・不定形サイズの混載スキャンに対応。領収書やレシートなど不定形サイズの帳票を一度で簡単に読み取れます*。原稿サイズを自動で検知し、傾きを補正、切り出します。不定形サイズの帳票を読み取る際の細かな設定を簡易化でき、改正電子帳簿保存法対応などの電子化業務の生産性が高まります。
複写紙やカード類なども簡単読み取り
自動原稿送り装置(ADF)では読み取りが難しかった複数枚つづりの複写伝票や契約書などの製本済みの書類(原稿を開いた状態で厚さ1.4mm以下まで)、封筒、エンボス付きプラスチックカードなども、単送モード(1枚ずつで厚さ1.4mm以下)に切り替えることでストレートパスADFから読み取ることができます。原稿ガラス面で読み取りを繰り返す必要がないため、電子化作業を効率化します。
安定した用紙送りを実現するストレートパスADF
原稿に負荷をかけにくい「ストレートパス構造」により、薄紙から名刺やプラスチックカード(厚さ1.4mm以下)のような厚い原稿まで幅広い原稿の読み取りに対応します。
電子化作業を効率化する高い生産性
1回のスキャンで原稿の両面同時読み取りに対応。大量の紙原稿の電子化にかかる時間を短縮します。
RICOH IM C SDシリーズは、ドキュメントとAIの架け橋
AIを活用して画像を正しい向きに補正
AIにより自動で原稿の向き(天地)を補正するため、タテ、ヨコを気にせず原稿セットが可能になります。
標準搭載のOCR機能で利活用しやすいPDFデータを生成
スキャンした原稿の文字情報を、OCR処理によりテキストデータ化し、PDFファイルに埋め込みます。スピーディーな文字検索が行なえるほか、コピー&貼り付けによる文字情報の再利用も簡単です。
電子化したデータをシステム連携を行い、さまざまな業務のDXの提案
● 経理部門の電子データを電帳法に対応した保存する
「RICOH 証憑電子保存サービス」は、さまざまな形で受領・作成される証憑の一元的な電子保存を手軽・スピーディーに実現するクラウドサービスです。電子帳簿保存法の「電子取引要件」や「スキャナ保存要件」に準拠した電子保存に加え、法令要件となる「取引年月日」「取引金額」「取引先」の入力代行サービスもご提供。紙での保存では困難な自席からの検索などの証憑に関する業務や、電子帳簿保存法対応を効率化します。
● 経理部門の電子データ(請求書・領収書)を自動仕分け
IMC SDモデル+RICOH 受領請求書サービスは、電帳法に対応したクラウドストレージに直接保存。SDモデルからスキャンしたデータは、RICOH 受領請求書サービス内のクラウドストレージに直接アップロードされ、電帳法に対応した保存が可能です。
● 営業部門の電子データ(名刺)を情報資産として管理
カンタン名刺電子化アプリ for PHONE APPLI PEOPLE
さまざまな業務課題を解決します。
課題:属人的な顧客情報を、社内で共有したい。
解決:個人管理になりがちな名刺情報を、複合機の操作で簡単に登録。顧客情報を社内で共有し、顧客対応や営業活動に役立てられます。
課題:名刺管理を楽にしたい。
解決:名刺を一枚ずつ登録する面倒な作業が不要です。複合機に名刺を置いてスキャンすれば、一括でPHONE APPLI PEOPLEに登録できます。
課題:顧客対応をスムーズに行いたい。
解決:スマートフォンで活用すれば、取り込んだ名刺情報が着信画面に表示されます。
名刺情報を一括管理。社内で共有、社外でも活用。「RICOH カンタン名刺電子化アプリ for PHONE APPLI PEOPLE」が一人ひとりの人脈を企業の資産に変えます。
複合機で一度に複数枚の名刺をスキャン。
読み取った情報はクラウドで一括管理できるので、社内での情報共有や社外での活用までスピーディー。
お客様のビジネスチャンスを逃しません。
福島リコピーでは、生産性向上と新しい働き方が求められる時代に、シームレスで快適な電子化をかなえるデバイスと、DX化、AI化に最適な利用方法をお客さまの環境に合わせてご提案いたします。ご相談やお問い合わせは、福島リコピーの営業担当へお気軽にご連絡ください。


2025年2月5日 会津開催 2月7日 福島会場
おかげ様で多くのお客様にご来場いただき、盛会のうちに終了することができました。お悩みや疑問が、解決するきっかけとなっておりましたら幸いに存じます。今回、開催中に盛況だった展示物やセミナーを一部紹介いたします。
展示物

RICOH Collaboration Board
クラウド上のホワイトボードを利用して、社内やリモートワークのメンバー、外部の取引先などとリアルタイムに板書を共有し、双方向での手書きコミュニケーションを実現することができます。来場者の方も足を止めて商品内容を伺っていました。
参考サイト:https://www.ricoh.co.jp/products/maker/ricoh/collaboration-board-w-series

SUPPORT JACKET Place2.7
腰や身体をアシストし、日常作業で避けられない悪い姿勢を理想的な姿勢に導き、腹筋や背骨などの筋肉を正常に機能させ、身体にやさしく腰の負担を軽減することができます。
実際に装着された方は、「腰をかがませて行う作業が非常に楽になった!」をおっしゃっておりました。
参考サイト:https://www.kobayasi.co.jp/publics/index/148/

RICOH IM C6010SD / C4510SD / C3010SD
2025年2月3日発表 「RICOH IM C SD シリーズ」
不定形サイズの帳票をまとめて一括読み取りや1回のスキャンで原稿の両面同時読み取りに対応。大量の紙原稿の電子化などにかかる時間を短縮することができます。AIにより自動で原稿の向き(天地)を補正するため、タテ、ヨコを気にせず原稿セットが可能。標準搭載のOCR機能で利活用しやすいPDFデータを生成AI活用の各種ソリューションと連携し、多様な業務を効率化に繋がる複合機です。
参考サイト:https://www.ricoh.co.jp/products/list/ricoh-im-c6010sd-c4510sd-c3010sd

新・育児介護休業法のポイントと実務対応 セミナー
今までの育児・介護休業法を確認いただきどのような点が改正されたのかを説明するセミナーでした。参加者アンケートでは、「ひとつひとつ丁寧にポイントを説明してくださり、とても分かりやすかった。」や「よくわからない内容だったので教えてもらえて良かった。」などと意見をいただきました。適切なシステムを導入することで、人員管理・業務分掌管理を行うことができ、働き手不足に対応することができます。貴社にあったシステムのご相談をお待ちしております。

Windows10 EOS 間地!~Windows11+Microsoft 365で快適な働く環境を!~ セミナー
2025年10月14日にWindows10のサポートが終了すること、サポートが終了したPCを使い続けるリスクなどやWindows11・Microsoft365の魅力を分かりやすく説明いただいたセミナーでした。
「Office2021 Standard」のサポートも2026年で終了する為、「Microsoft365」へ切り替えるタイミングとしては非常によいのではないでしょうか?最新のパソコン情報や「Microsoft365」の機能性などご相談をお待ちしております。
※セミナーで配布いたしました資料は、お問い合わせよりお申込みください。

「ですので」は、日常会話やビジネス会話でよく使用されている言葉ですが、使い方によっては、相手に失礼な印象を与える可能性があるため、使用する際は注意が必要です。「ですので、○○○」と話し始めることや、メールで書き言葉として使ってよいか、迷う方も多いのではないでしょうか。
「ですので」の意味や使い方、使用する際の注意点や言い換え表現などを解説いたします。
「ですので」の意味
「ですので」は前の文と後の文をつなぐ、接続詞の「なので」を丁寧な表現にした言葉です。自分が話す内容の原因や理由を述べる際に用いられる表現で、会話などの口語的な表現で使用します。
「ですので」は丁寧語のため、上司や目上の人に使っても問題はありませんが、使い方によっては、相手に失礼な印象を与える可能性があるため、使用する際は注意が必要です。
「ですので」を使用する際の注意点
「ですので」は前の文と後の文をつなぐ言葉で、文頭には使えません。上司や取引先や目上の方に使っても問題のない言葉ですが、「ですので、○○○○○」と話しはじめる表現は間違った使い方になるため注意しましょう。
「ですので、先程も申し上げたように~」のように文頭に使ってしまうと、相手を責めているようなニュアンスに受け取られ、不快にさせてしまう可能性があります。文中に使うのが適切な使い方だと覚えておきましょう。
また「ですので」は、基本的には会話の中で話し言葉として使います。メールや手紙などの書き言葉として使用することは避けましょう。同僚や後輩との社内メールのやりとりでであれば使っても問題ありませんが、上司など目上の方には話し言葉として使用するのは控えた方がいいでしょう。
適切な言葉遣いで、気持ちの良いコミュニケーションを心がけましょう。
「ですので」の使い方と例文
「ですので」は前の文と後の文をつなぐ言葉で、必ず文中で用いられます。
具体的な使い方を例文でご紹介いたします。
〈 例文 〉
▢ せっかくですので、お言葉に甘えさせていただきます。
▢ ただ今品切れ中ですので、入荷次第ご連絡いたします。
▢ 雨が降りそうですので、足元にお気をつけてお越しください。
▢ こちらは社員の出入り口ですので、正面からお入りください。
▢ 結論を出すまでに時間がかかりそうですので、改めてご連絡します。
▢ 明日は定休日ですので、恐れ入りますが明後日以降にお越しください。
「ですので」の言い換え表現
「ですので」の言い換え表現を、例文とともに紹介します。言い換え表現を知っていると、相手や状況にあわせて使い分けができ、より細かなニュアンスを伝えることができます。
● ですから
● したがって
● そのため
● ゆえに
● つきまして
1: ですから
「ですので」の言い換え表現として、「だから」を丁寧にした「ですから」があります。断定の助動詞「です」と接続助詞「から」を組み合わせた接続詞で、文頭にも使えます。しかし、「ですから」を使用すると相手に強い印象を与えてしまう場合があるため、状況に応じて注意して使うようにしましょう。
「ですから」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ 電車の復旧に時間がかかるようですから、出社が2時間ほど遅れます。
▢ 9時に出社いたします。ですから、9時以降なら何時でも結構です。
▢ ですから、先日お伝えした期日に間に合わせることは難しくなります。
2: したがって
「したがって」は、動詞「したがう」の連用形+接続助詞「て」を組み合わせた接続詞で、前の条件によって順当にあとの事柄が起こることを表し、「だから」と同じ意味を持ちます。改まった場面では話し言葉として使われるケースもありますが、硬い表現になるため、主に書き言葉としてビジネス文書やビジネスメールで使われることが多いです。
「したがって」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ ターゲット層が多様化しています。したがって、○○戦略も柔軟に対応する必要があります。
▢ 先進国で記録的な物価上昇が続いている。したがって、原材料の見直しを検討する必要があります。
▢ 調査の結果、確認ミスが原因でした。したがって、○○に対する改善を検討する必要があります。
3: そのため
「そのため」も「ですので」の言い換え表現として使える言葉です。「そのため」は前の文を受けて、後に続く文を展開させる際に使う表現です。前提となる事実と、その結果を論理的に結びつける役割をします。書き言葉であり、ビジネスシーンのメールやビジネス文書などにも広く使えます。
「そのため」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ 業務効率化が求められています。そのため、業務のDX化を進めてまいります。
▢ お客さまからのお問い合わせが増加傾向にあります。そのため、対応力の強化を検討しております。
▢ 健康管理が課題となっています。そのため、新たな福利厚生制度を導入することにしました。
4: ゆえに
言い換え表現で使われる「ゆえに」は、前に述べた事を理由として、あとに結果が導かれることを表し、「したがって」と同じ意味を持ちます。
す。文中で使用して、後に述べる内容につなげる表現です。改まった表現のため、ビジネスシーンにおいても、今ではあまり使われないかもしれません。
「ゆえに」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ 原材料を厳選しこだわったがゆえに、他にない素晴らしい商品が完成しました。
▢ 今回の提案内容は採用されると思っていたがゆえに、改めて自分の実力不足を痛感した。
▢ プロジェクトを成功に導き社業の発展に大きく貢献されました。ゆえに、その栄誉を称え賞します。
5: つきましては
「ついては」を丁寧にした「つきましては」は、前に述べた事柄から、次に述べようとする事柄が起こるか、または必要となる旨を示すときに用いられる接続詞です。漢字で書くと「就きましては」になりますが、ひらがなで表記することが一般的です。
「つきましては」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ 商品の納期につきましては、来月の中旬を予定しております。
▢ 会議を行います。つきましては、午前10時に御参集ください。
▢ 申請手順の詳細につきましては、下記のURLからご確認くださいますようお願いいたします。
「ですので」の意味や使い方、使用する際の注意点や、言い換え表現などを詳しく解説しました。ビジネスシーンでもよく使われる言葉のため、ニュアンスが異なる言い換え表現も、場面によって使い分けられることが大切です。注意点を理解し適切に使用することで、相手に好印象を与え、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

インターネットを閲覧する時に使うブラウザーは、Microso
Windowsパソコンを購入するとEdgeが標準でインストー
Edgeを利用する方から、他のブラウザーではホームページにあ
また、Edgeはワード・エクセルは開くのに他のブラウザーは何
今回は、Microsoft Edgeをご利用されている方からのトラブルとご質問ついて説明
● トラブル事例 022: Edgeでダウンロードしないでブラウザーで開く
他のブラウザーでホームページにあるワードやエクセルのリンクをクリックするとダウンロードしますがEdgeでは、新しいタブが開きブラウザー上に表示される。また、その表示するときに「無題タブ」が不要に開くことがあります。
対応方法
● Edgeでダウンロードしないでブラウザーで開く
トラブルではありません。Edgeの初期設定でブラウザーで開く
Edgeは「Microsoftのソフト」だからダウンロードと
Edgeもワードもエクセルも「Microsoftのソフト」で
<対応方法>
他のブラウザーと同じように「別タブに表示」でなくダウンロードにしたい場合は、お使い「Microsoft Edge」の設定を変更することでダウンロードするようにできます。Edge の「設定 > ダウンロード」の画面にて「Officeファイルをブラウザで開く」の設定を Off にします。
● 「無題タブ」が出る
ご利用中のパソコンによって「無題タブ」が開く場合と開かない場
「Edge 無題タブ」で検索すると、「無題タブ」が開くトラブルは沢山出て
<対応方法>
代表的な対応方法として、常にWindowsとEdgeを最新のバージョンに保つことです。ただし、常に最新に保っていても内部ファイルが壊れたりすると「無題タブ」しか表示されないというよりひどい状況になる場合もあります。
ブラウザーによって、いろいろな問題も発生する場合があります。
ご利用中のパソコンには、2種類以上のブラウザーを設定しておくことをお勧めします。
パソコンや利用方法についてご不安なことがございましたら、お気軽に福島リコピーへご相談ください。

ビジネスシーンにおいて、よく使われる「ご指摘」と「ご指導」は似ているようで意味は異なります。誤って使ってしまうと、場合によっては信頼を損ねてしまう恐れがあるため注意が必要です。「ご指摘」の意味や「ご指導」との違い、使い方や言い換え表現、使用する際の注意点などを解説いたします。
「ご指摘」の意味
ご指摘は、名詞の「指摘」に接頭語の「ご」を付けた丁寧語です。相手の「指摘」を敬って言う表現です。
「指摘」には、大切な点や注意すべきことや、欠点や過失などを具体的に取り上げて指し示すという意味があり、問題点や間違い、疑問に思うところなどを、具体的に指し示す際に使用されます。
「ご指摘」の使い方・注意点
「ご指摘」は自分以外の人が指摘をする際に、相手の指摘を敬っていう言葉のため、自分が指摘をする際には使いません。上司や取引先、お客さまなど、自分よりも立場が上の人から指摘を受けたときに「ご指摘いただきありがとうございます」や「ご指摘のとおりです」などと使います。
〈 例文 〉
▢ 先日、ご指摘いただいた内容をもとに、提案書を修正いたしました。
▢ ご指摘いただいたおかげで、問題点が明確になりました。ありがとうございました。
▢ 〇〇様のご指摘のとおり確認したところ、説明内容に誤りがありました。大変申し訳ございません。
上司や取引先に指摘を求める際、「ご指摘ください」という表現を使う場合は注意が必要です。
「ご指摘ください」は、敬語表現で文法的には合っていますが、「くれ」の尊敬語である「ください」を付けた命令形の表現ということから、失礼な印象や不快感をもたれてしまう可能性があります。「ご指摘くださいますようお願い申し上げます」や「ご指摘いただけますと幸いです」のように、語尾に敬語を付け加えるのが望ましいです。「お忙しいところ恐縮ですが」といったクッション言葉を用いると、より丁寧な表現になります。
〈 例文 〉
▢ 不慣れな点がありますので、何卒ご指摘いただけますと幸いです。
▢ ご確認いただき、修正点等ございましたら、ご指摘いただきたく存じます。
▢ ご多忙のところ恐縮ですが、他にお気づきの点がございましたら、ご指摘くださいますようお願い申し上げます。
「ご指摘」と「ご指導」との違い
「ご指摘」と似た言葉に「ご指導」という言葉があります。それぞれ意味を理解して使い分けをしましょう。
「ご指摘」は、相手の間違いや過失を指し示すことですが、「ご指導」は指摘するだけでなく、その後どうしたらよいのか、どうすれば目的が達成できるのかなど、改善策のアドバイスや提案をしたりする意味も含まれます。欠点やミスのみを取り上げる「ご指摘」とは意味が異なります。上司や先輩からの、具体的なアドバイスや教えを受ける際に使われます。
● ご指摘: 大切な点や注意すべきことや、欠点や過失などを、具体的に取り上げて指し示す
● ご指導: ある目的・方向に向かって、教え導く
「ご指摘」の言い換え表現
「ご指摘」の言い換え表現を、例文とともに紹介します。言い換え表現を知っていると、相手や状況にあわせて使い分けができ、より細かなニュアンスを伝えることができます。
1: ご意見
ご意見は「意見」という言葉に、「ご」という接頭語をつけた言葉です。「意見」には「ある問題に対する主張・考え。心に思うところ」や「自分の思うところを述べて、人の過ちをいさめること」という意味があります。「ご指摘」は、問題点や間違い、疑問に思うところなどを、具体的に指し示す際に使用されますが、「ご意見」は相手の提案やアイデア、評価などを聞く際に使います。
「ご意見」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
▢ 今後の計画について、ご意見をうかがいたく存じます。
▢ このアプリに関するご意見・ご要望は、こちらのアドレスにお送りください。
2: ご鞭撻
ご鞭撻( ごべんたつ )とは、「鞭撻」という言葉に、「ご」という接頭語をつけた言葉です。 「鞭撻」には「努力するように励ますこと」という意味があり、相手からの指導や教育を敬う表現になります。「ご指導ご鞭撻」のように「ご指導」とあわせて使うこともあります。「ご指摘」は問題点や間違い、疑問に思うところなどを、具体的に指し示す際に使用されますが、「ご鞭撻」は、強く励ましながら教育するという意味で使われます。
「ご鞭撻」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
▢ これからもご鞭撻いただきますよう、心からお願い申し上げます。
▢ ご鞭撻を賜り、ありがとうございました。これからもご指導のほど、よろしくお願いいたします。
▢ ご指導ご鞭撻賜り、心より感謝しております。
「ご指摘」の意味や「ご指導」の違い、使い方や言い換え表現、使用する際の注意点などを詳しく解説しました。言葉の意味を理解し、相手の状況や状態を考慮して、最適な表現を使い分けられることが重要です。また、ニュアンスが異なる言い換え表現も、シーンに合わせてスマートに使い分けて円滑なコミュニケーションを実現しましょう。

ブログ記事「パソコンの買い替え ( https://www.f-ricopy.jp/blog/250128_pc/ ) 」にて、パソコンの買い替え時に行うべきことをご説明させていただいた際、データをバックアップ についてのご相談が多くありました。本記事では、データバックアップするときに、利用できる機器からシステムについてご紹介いたします。
パソコンの買い替え
データのバックアップ方法
現在ご利用中のパソコンから、新しいパソコンへデータ移行をするために、データのバックアップ作業を最初に行います。
データバックアップにはさまざまな方法があり、以下の4つが主流です。
方法 1: 外付けHDD(SSD)を利用する
現在利用中のパソコンに入っているデータ容量より、大きなHDD(SSD)が必要になります。複数の容量の小さいHDD(SSD)を利用してバックアップする方法もありますが、抜き差しが多くなることで時間がかかります。以下の3つの方法より利用ハードルは低くなりますが、バックアップしたHDD(SSD)の管理は大切です。また、HDDにはハードウェア自動暗号化・パスワードロックにも対応しているものがあり、万が一紛失してしまった際も、情報漏えいを防ぐことができます。HDDにはデータ移行アプリが付属しているものがあります。
方法 2: NASを利用する
外付けのHDDを利用でなく、社内ネットワークで共有する NAS を利用し、データの移行をする方法です。NAS が社内にあること、NAS 本体の空き容量がバックアップする容量まであるか確認が必要です。
方法 3: クラウドを利用する
クラウドを契約している場合にクラウドを利用する方法です。インターネット環境が必要なため外付けHDD(SSD)より同じ容量のデータ転送速度が遅いのでデータのバックアップには時間がかかります。クラウドの空き容量が少ない場合は、契約を上げる(月額費用が上がる)ことになります。
方法 4: 直結する方法を利用する
直接パソコン同士を接続して、データを移行します。パソコン・ネットワークの知識が必要となります。
〈 バックアップするデータ 〉
- いろいろなアプリケーションで作成したデータ
ディスクトップやドキュメント内にあるデータ
場合によっては、ダウンロードフォルダのデータ - 画像や動画・音楽のデータ
- メールのアドレス帳やメールデータ
ご利用のメーラーからエクスポートしたデータ - データでバックアップできないログイン情報は印刷する
パソコンが壊れてデータ復旧が可能だとしても、作業費用の出費がかかったり復旧まで日数が必要となり、すぐに復旧できないこともあります。
パソコンが壊れたときに慌てない方法は、必要なデータのバックアップをしておくです。
〈 パソコン破損の一例 〉
- ノートパソコンを落としてしまい、ハードディスクをメカ的に破損させました。データ取り出し作業料 160,000円程度かかり、10日間ほどノートパソコンもデータも使えなくなりました。
- 一体型パソコンが壊れたとき、データ取り出しの見積額は450,000円だったため、データ復旧は行いませんでした。データのバックアップがあればデータ取り出し費用もかからず、パソコンが使えなくなることも、データが破棄することもありませんでした。
オンラインストレージを利用したバックアップ方法、自動でバックアップする方法、外付けHDD(SSD)やNAS利用のバックアップ方法など、さまざまな方法があります。パソコンのデータのバックアップ方法について、お客さまのニーズに合わせたご提案をさせていただきます。
どうぞ、お気軽に福島リコピーへご相談ください。

メールや電話、メモ、口頭などで連絡を取り合うことが一般的でしたが、社員間の連絡や取引先との連絡手段として「ビジネスチャット」を導入し、業務の効率化を図る企業が増え始めています。ビジネスチャットの利用が増えてる理由や、個人用のLINEアカウントをビジネスで使う危険性、福島リコピーおすすめのビジネスチャットツールなどについて解説いたします。
ビジネスチャットとは?
ビジネスチャットとは「チャット機能」を持った、ビジネス向けコミュニケーションツールのことです。チャット機能による日々の業務連絡や、業務の効率化を図るタスク管理など、ビジネス利用に特化した機能が備わっており、社内外のコミュニケーションツールとして利用されています。
セキュリティ機能を備えていることから、個人情報を多く扱う企業も、安心して利用できます。現代のビジネス環境下では、社員間の連絡や取引先との連絡手段として、ビジネスチャットを導入し業務の効率化を図る企業も増え始めています。
ビジネスチャット利用が増加する5つの理由
理由 1: 在宅勤務の急増
近年、テレワークを導入する企業が増え、円滑な連絡手段として利用されています。
セキュリティ・スムーズな情報共有・ビデオ会議機能など、テレワークで必要とされる機能が集約されています。
理由 2: ペーパーレス化によるデジタル時代
ビジネスチャットは、基本的に資料の閲覧や検索が簡単に行えるツールが搭載されています。
理由 3: リアルタイムで情報共有
リアルタイムな情報共有が可能なことと、グループ・チーム・プロジェクトなど、グループごとにチャットができることで情報共有しやすいです。
理由 4: 各種業務先との連携
取引先と情報共有やファイル共有ができます。また、ビジネスチャットはIDやアカウント名から検索でき、簡単な操作でグループチャットに招待することが可能なため、円滑なコミュニケーションツールとして利用できます。
理由 5: 社内コミュニケーションツール
メールよりすばやくファイル添付や情報共有・検索・履歴確認などが行えるため、業務効率ができます。
LINEをビジネスで使う危険性
ビジネスに個人用のLINEアカウントを使っている場合、仕事とプライベートの区別がつきにくい問題が発生するケースがあります。操作ミスによって、社外秘の情報が漏えいしてしまうリスクや、セキュリティに関するリスクがあります。
個人用のLINEアカウントを、ビジネスで利用する場合のリスクを理解することはとても重要です。
LINEを原型にしながら情報や予定を共有する機能など、ビジネス向けのコラボレーションツールとして設計された「 LINE WORKS (ラインワークス) 」ならば、企業専用のID・パスワードを使用してログインすることができます。個人用LINEアカウントと違い「LINE WORKS」 のパスワードは指定されるため、パスワードの使い回しを防ぐことが可能です。管理者による一元的なアカウント管理や、セキュリティ設定、ログ監査などもできるため、不正アクセスのリスクを大幅に減らします。
LINEをビジネスで利用する場合は、ビジネス版LINE「 LINE WORKS (ラインワークス) 」をおすすめします。
おすすめのビジネスチャットツール
福島リコピーがおすすめいたします、ビジネスチャットツールをご紹介いたします。
● LINE WORKS・ラインワークス
弊社の社内コミュニケーションツールとして使用
https://line-works.com/feature/talk/
● Chatwork・チャットワーク
国際的なセキュリティ規格を取得しており、堅牢なセキュリティが強み
https://go.chatwork.com/ja/about/?click=header-navi
● kintone・キントーン
社内の業務効率化を行いながらコミュニケーションツールとしても使用
https://kintone.cybozu.co.jp/what_is_kintone/
ビジネスチャットを導入し、社員どうしの連絡や取引先との連絡手段として利用する企業が増えています。業務の効率化だけでなく、セキュリティの確保も両立させる必要性があり、自社にとって最適なビジネスチャットを慎重に検討しなければなりません。
ビジネスチャットツールについて、詳しく知りたい方や導入を検討されている方、導入後の運用についてなど、ご相談やお問い合わせは福島リコピーの営業担当へお気軽にご連絡ください。

ビジネスシーンにて、相手の依頼をお受けすることが難しい場合に「できかねます」と返答することがあります。お断りする心苦しさなどから、はっきりと言いにくいこともありますが、角を立てないよう丁寧にしっかり伝えることが大切です。「できかねます」を正しく使えるよう、意味や使い方、例文や言い換え表現、注意点について解説いたします。
「できかねます」の意味
「できかねます」は、可能を表す「できる」と、難しい・困難だという意味の「かねる」という言葉を組み合わせた言葉です。「できかねる」に「ます」を付けた丁寧語で、「○○するのが難しい」「○○しようしてもできない」という意味を持ちます。
「できません」よりも柔らかい印象で、取引先や目上の人に対して不快感を与えにくく、依頼や要求を婉曲に断る際に適した丁寧な断り表現です。メールやビジネスチャットなどで「できかねます」を使う際は、ひらがなで表記するようにしましょう。
さまざまなビジネスシーンで活用できる例文を紹介します。
〈 例文 〉
▢ 申し訳ございませんが、その時間には対応できかねます。
▢ 誠に恐れ入りますが、○○の担当は席を外しているため、すぐのお返事はできかねます。
▢ そちらの商品の返品について、受付はできかねます。
▢ 保証期間が過ぎているため、無料での製品交換はできかねます。
▢ 返金につきましては対応できかねますので、ご了承くださいませ。
▢ 社内規定により、個人情報を第三者に開示することはできかねます。
▢ こちらのメールは送信専用となります。いただいたメールにはご返信できかねますのでご了承ください。
「できかねます」を使うときの注意点
「できかねます」は、丁寧な断り表現ですが、使用するときに注意したい点もあります。
円滑なコミュニケーションを実現するために「できかねます」を使用するときの注意点について確認していきましょう。
1: クッション言葉を添える
「できかねます」は丁寧な断り表現ですが、人によってはきつい言葉だと感じる可能性もあります。クッション言葉をつけることで、本当はお受けしたいけれど「○○するのが難しい」「○○しようしてもできない」という、残念な気持ちをより伝えることができ、取引先や目上の人に対して不快感を軽減し、今後の関係を崩すことも避けられるでしょう。
場面によって最適なクッション言葉を添えることで、柔らかかく伝えられます。
▢ 恐れ入りますが
▢ 誠に残念ですが
▢ 申し上げにくいのですが / 申し訳ございませんが
▢ 不本意ではありますが
▢ せっかくお声がけいただいたのですが
▢ せっかくの申し出なのですが
▢ 大変ありがたいお話ですが
また、「できかねます」と言い切ってしまうと冷たい印象を与えてしまうこともあります。「ご了承いただけますようお願い申し上げます」や「何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます」、「ご要望に沿えず申し訳ありません」や「お力になれず誠に申し訳ございません」などの一言を添えると、さらに丁寧な表現になります。
2: 代わりとなる提案をする
相手の依頼や要求・要望をやむなく断らなければならない場合、ただお断りするだけでなく、断る理由を具体的に説明し、代替案が用意できるのであれば積極的に提示しましょう。今後の対応の可能性がある場合は、それらについて触れることも大切です。
「○○ではいかがでしょうか」、「○○させていただきたいのですがいかがでしょうか」と、無理のない範囲で代替案を提示することで、次のビジネスチャンスを掴むきっかけになるかもしれません。相手に配慮した代わりとなる提案をおこない、今後の仕事につなげましょう。
3: 「できかねます」は敬語ではない
「できかねます」は目上の人にも使える表現ですが、「できかねる」に「ます」を付けた丁寧語です。目上の方には、より丁寧な敬語表現「いたしかねます」という言葉が適している場合があります。「できかねます」の「できる」の部分を「する」の謙譲語である「いたす」に言い換えることで、相手を敬うことができ、より柔らかな印象を与えます。
4: 「できかねません」は間違い
「できかねます」を「できかねません」と、間違った使い方をしないよう注意が必要です。「できかねます」は、可能を表す「できる」と、難しい・困難だという意味の「かねる」という言葉を組み合わせた言葉です。「かねる」には、すでに難しい・困難だという否定のニュアンスがあるため、「できかねません」は二重の否定となってしまいます。
相手に誤解を与える可能性があるため、断る場合には「できかねます」というようにしましょう。
「できかねます」の言い換え表現
「できかねます」の類語や使いやすい言い換え表現を例文とともに紹介します。
言い換え表現を知っていると、表現が豊かになり、より細かなニュアンスの違いを伝えることができます。
● いたしかねます
「いたしかねます」は、「できかねます」の敬語表現です。目上の方には、より丁寧な敬語表現「いたしかねます」という言葉が適している場合があります。「できかねます」の言い換え表現の中でもよく使われる表現です。
使い方の例文は、下記のとおりです。
〈 例文: いたしかねます 〉
▢ 申し訳ございませんが、その時間には対応いたしかねます。
▢ ご注文の件ですが、現在在庫がないため、今週中の発送はいたしかねます。
● お受けできません
「お受けできません」は、できないということが確実に伝わり、受け取り方の違いによるすれ違いや誤解も生じにくいです。相手に不快感を与えずに単刀直入に伝えるときに適していますが、人によっては否定感が強く、きつく聞こえてしまうこともあるでしょう。より丁寧な印象を与える表現「お受けすることができません」を用いて、角を立てないように状況や相手との関係性で使い分けるとよいでしょう。
使い方の例文は、下記のとおりです。
〈 例文: お受けできません 〉
▢ 誠に恐れ入りますが、スケジュールの都合で今回はお受けできません。
▢ 大変興味深いお話ではありますが、検討させていただいた結果、提案をお受けすることができません。
● お役にたてません / お力になれません
自分のスキル不足や自分の都合などで、依頼や要望に応えられないことを表す言葉です。自分を謙遜している表現のため、相手に不快感を与えずに、ビジネスシーンでも使いやすい表現です。似た表現としては、「お力になれません」もあります。
使い方の例文は、下記のとおりです。
〈 例文: お役にたてません / お力になれません 〉
▢ 大変恐縮ですが、都合があわないため、お役にたてません。
▢ 大変ありがたいお話ですがスキル不足のため、わたしではお役にたてません。
● お断りせざるを得ません
「断りたくはないけれど、やむを得ずお断りする」「残念ながらお断りするほかございません」という意味です。使用する際は、「残念ですが」などクッション言葉を添えるなどで、ソフトな印象にすることを意識しましょう。
使い方の例文は、下記のとおりです。
〈 例文: お断りせざるを得ません 〉
▢ 誠に残念ではございますが、今回のお話はお断りせざるを得ません。
▢ 誠に心苦しいのですが、その日はすでに別の予定が入っており、お断りせざるを得ません。
「できかねます」は丁寧な表現ではありますが、できないことを表現する言葉に過ぎません。曖昧に使ってしまうと、できると思わぬ誤解をされる恐れがあるため、敬語の使い方や状況に応じた言い回しが重要になります。相手に不快感を与えないように「できません」と伝えるためには、断る理由を明確にし、丁寧な言葉遣いを心がけて、次の機会へと繋げられるようにしましょう。