夏期休業日のご案内
毎度格別の御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。さて、弊社では夏季休業を下記の通り実施いたします。
つきましては、お早めにご注文、ご用命を受け賜わりたくお願い申し上げます。
休業期間のご案内
2024 年 8 月 10 日(土)より 8 月 15 日(木)まで夏季休業とさせていただきます。
※2024 年 8 月 16 日(金)より通常営業しております。
故障・修理のお問い合わせについて
リコー製品の故障・修理について
リコー製品の故障・修理につきましては、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月13日(火)~8月16日(金) 9:00~17:30受付
リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111
- ※17:00以降の受付は、原則翌営業日の修理となります。
- ※道路混雑等により、修理対応までにお時間のかかる場合がございます。
- ※修理受付ダイヤルは、お問い合わせの集中により、電話がつながりにくい事象が発生する場合がございます。その場合は誠にお手数ですが、しばらくお待ちいただいてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。
デジタルカメラ、フィルムカメラについて
デジタルカメラ、フィルムカメラの修理につきましては、下記をご参照ください。
お客様窓口 夏季休業のお知らせ(リコーイメージング株式会社)
消耗品のご注文について
消耗品のご注文につきましては、お電話、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。
お電話またはFAXでのご注文
お電話またはFAXでのご注文は、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月13日(火)~8月16日(金) 9:00~17:00
地域により、電話番号・FAX番号が異なります。
地区 | 電話番号 | FAX番号 | |
---|---|---|---|
東北地区 | 0120-490-666 | FAX:0120-726-333 |
- ※FAXでのご注文は、受付時間内にて対応させていただきます。
- ※道路混雑等により、配送にお時間のかかる場合がございます。
製品・操作のお問い合わせについて
リコー製品の操作・仕様、原因のわからないトラブルなどのお問い合わせにつきましては、下記をご参照ください。
有償サポートをご契約のお客様
サポートメニューにより休業期間が異なりますので、下記にてご確認ください。
トナーカートリッジの回収について
夏季休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきましては、FAXのみ受付しております。
17:00以降に受け付けたFAXは、翌営業日受付の扱いとなります。
リコートナーカートリッジ 回収受付センター
FAX:0120-05-3952
トナーカートリッジ回収の受付方法、詳細については下記にてご確認ください。
FAX受付時間 | 回収日 |
---|---|
8月8日(木) 17:00まで | 8月9日(金) に回収 |
8月8日(木) 17:00~8月9日(金) 17:00まで | 8月19日(月) に回収 |
8月9日(金) 17:00以降 | 8月20日(火) 以降に回収 |
- ※回収日につきましては一部地域を除きます。